Гарантия
Thermo Industri АВ предоставляет пожизненную гарантию для нагревательных кабелей Thermocable SVK и Thermomat TVK (при использовании в качестве обогрева пола, установленного в стяжку). Для нагревательных кабелей Thermocable Profline (при использовании в качестве обогрева пола, установленного в стяжку) — 20 лет. Для нагревательных кабелей Thermomat for parquet & laminate (при использовании в качестве обогрева пола, установленного под паркет/ламинат) — 7 лет.
Гарантия предоставляется при условии, что гарантийный сертификат на обороте заполнен надлежащим образом и нарисована схема укладки. Монтаж должен быть произведен только квалифицированным электриком.
Пожизненная гарантия — это расширенная версия сервисного обслуживания, которая предоставляется на продукцию компании Thermo Industri АВ: Thermocable SVK и Thermomat TVK. Эта услуга распространяется на весь срок службы товара. Сроком окончания пожизненной гарантии считается дата демонтажа напольного покрытия в помещении, где используется Thermocable SVK и/или Thermomat TVK в качестве обогрева пола.
Пожизненная гарантия на продукцию компании Thermo Industri АВ: Thermocable SVK и Thermomat TVK дает право на бесплатное сервисное обслуживание. При возникновении неисправности вы можете обратиться для проведения бесплатного сервисного обслуживания в течение любого времени после совершения покупки к официальному представителю фирмы Thermo Industri АВ в вашем регионе.
Представитель гарантирует выполнение гарантийного ремонта дефектного изделия (или его части) при соблюдении покупателем рекомендаций и требований, изложенных в данной инструкции.
Гарантия не распространяется на изделия: установленные и эксплуатируемые с нарушением инструкции по установке и эксплуатации нагревательной системы. А также установленные неквалифицированными электриками.
Гарантия не распространяется на изделия, получившие повреждения в результате аварии, небрежного обращения или хранения либо в результате неправильного проектирования. Риск за изделие, его гибель и повреждение переходит к покупателю в момент покупки.
За возможно вызванный косвенный ущерб, такой как помехи проживанию, остановка производства, снижение торгового оборота и прочие факторы компания Thermo Industri АВ ответственности не несет, если речь не идет о производственной халатности или о наступлении заранее согласованных случаев косвенного ущерба. Также Thermo Industri АВ не несет ответственности за задержки, вызванные факторами непреодолимой силы по вине третьих лиц.
Если в течение гарантийного срока часть изделия будет заменена другой частью, не рекомендованной к использованию с нагревательной системой, или ремонт производился лицом или фирмой, не уполномоченной фирмой Thermo Industri АВ, гарантия прерывается и не возобновляется. Если в результате обследования или ремонта изделия установлено, что гарантия на данное изделие не распространяется, покупатель возмещает представителю расходы связанные с обследованием и/или ремонтом изделия. Все юридические вопросы, связанные с продажей и ремонтом изделий, подпадают под действующее законодательство.
Гарантия на терморегуляторы-3 года.